我們的店員或其他工作人員,很相當一部分工作,是用在整理貨架上下的貨物及貨物管理上,而如何規范化理貨及貨架管理工作,需要各企業聯系自身的工作特點,來制定出適合自己的規范制度,下面我們列出了一種理貨規范供大家參考。
1 進店同營業員或店長打招呼。
2 檢視貨架,注意同上次走訪比較是否有品種缺貨、斷貨;對于暢銷的產品,要與零售店協調,貯備存庫,做到不斷貨,尤其是在節假日。理貨員還要做到心中有數,及時通知廠家進行貨物的供應。
3 整理貨架。
4 同商店老板及營業員進行協調。
5 爭取將企業的產品整箱放在貨架頂層或堆放在貨架附近或送到推貨車上,保證貨架的產品前舊后新。
6 觀察價格標簽。在理貨過程中,工作人員要注意企業產品售價的變動情況,如果遇到反常的價格變動,要及時追查原因。監督企業產品終端價格的穩定情況,是理貨人員工作中不可缺少的一項內容。
7 保證上架產品每個規格均不少于三個陳列面,即每個品種產品均有3個包裝并排列于貨架上,這種方法主要適用于小型超市。
8 保證貨架飽滿、清潔,保證陳列產品充盈;對于表面不整潔、破損的產品,應當主動地從貨架上拿下來,及時調換。
9 粘貼促銷品。要在終端許可下在貨架區、收銀臺布置廣告品,要求廣告品的擺放得體、大方、醒目。
10 統計數據,做記錄。
11 記錄本公司產品上架品種數。
12 記錄貨架寬度。
13 記錄競爭品牌的品種、批號。在理貨時,要多看看同類產品在市場上的表現,主動了解其動態,詳細地記錄下來,及時向公司匯報,以便采取相應的對策。
14 巡視商店現場,看是否有同類產品在做堆頭或促銷,如果有,與老板攀談。
15 同一般營業中進行溝通,了解我們產品和競爭品牌的銷售情況,注意選擇售貨員清閑時間,切入自然,輕松詢問。
16 同店長溝通,并做記錄。了解進貨或需要備貨情況、了解競爭品牌運作情況(如了解競品理貨人員對該超市的拜訪時間,調整自己的拜訪時間,緊跟其后,盡快削弱對方陳列成果、搶占排面),另外,在跟門店經理談及擴大排面問題時,注意搶占弱勢品牌排面。要強調“某某品牌銷量一直下滑,還占了那么大的貨架,把他的貨架排面給我多少個,我保證可以增加多少鋪量”。
17 請老板簽名確認,道謝離開。
以上只是至騰貨架摘錄的內容,具有一定的代表性,希望能給大家起到參考的作用。