網購已經成為了人們消費最重要的方式之一,快遞員忙碌的穿梭在城市的每一個角落,為客戶提供著送貨上門的服務。看看物流中心貨架上滿滿當當的貨物,就能發現電商網購在當今生活中所起的作用。
但是,很多小區的送貨上門服務卻被物業管理部門簡單粗暴的禁止了。所有快遞物品必須放在門衛處,由買家自行到小區門前提貨。這給小區業主帶來了極大的困擾,特別是大件物品時,沒有搬運的工具,讓業主焦頭爛額。
物業方面的解釋是為了加強小區的安全管理,避免不法分子竄入小區從事非法活動,比如前一陣番禺小區發生假快遞入室搶劫的血案。但是這個理由只能是說明物業的管理方式簡單粗暴,一刀切的方式顯現了物業管理能力的低下。
小區是生活區域,不是軍事管制,所有的管理要以讓生活更美好為前提。所以物業管理上,不能為了圖簡單省事,就犧牲業主享受送貨上門服務的權利。物業管理可以從其它方面避免不法人員的進入,同時也讓正規的快遞人員進入。比如通過快遞人員備案制,讓快遞人員辦理備案手續,再發放相關進入證明;采用臨時身份驗證措施,讓未備案人員在有記錄的情況下進入小區。這些方法都可以達到物業管理想要達到的目的。
物業管理是服務層,不是管理層,從其它方面來說,物業管理有沒有這個權利禁止正常工作的快遞人員給業主送貨,都是未知數。