至騰“第二屆3-15客戶滿意度調查”自2010年2月1日啟動以來，共隨機抽取4000個客戶，有效評價3842個，客戶滿意度97.3%.如果您對貨架及其它倉儲設備相關問題有疑問，請電告我們!

       此次調查結果較上一屆略有下降，主要原因是隨著至騰業務的擴展，外地客戶的比重越來越大，產品運輸及服務的時間比同城服務要略慢一些。我們至騰貨架將竭誠為您服務，很樂意為您提供幫助!

       此次調查中，客戶反應的問題主要集中如下：有些信息來源于網絡，至騰貨架提醒您更全面的參考其它相關信息，以確保信息的準確性!

       NO.1  部分產品有少許劃痕至騰貨架全國客服熱線:8008203817!

       此問題大多數是偏遠地方客戶反應的，由于長途運輸的限制，部分產品在長途運輸過程中略有劃傷。就此問題，儲運部會在包裝方式更加注意，并要求運輸公司在運輸途中嚴格把關，嚴禁野蠻操作，避免類似情況再次發生。歡迎您來到至騰貨架新聞中心!

       NO.2  部分批次產品愈期交貨如果您對貨架及其它倉儲設備相關問題有疑問，請電告我們!

       此問題主要是集中在去年年末的外地客戶。由于去年年底的全國大部分地區雪災嚴重，多數高速被封，導致我們運輸產品的車輛被堵在途中。就此問題，我們業務部分和客戶服部門在問題發生時及時的與客戶進行的溝通和聯系，并向客戶做出了道歉。我們至騰貨架將竭誠為您服務，很樂意為您提供幫助!

       其余問題經客服部、品質部、生產部討論，屬于個例，并經與客戶確認，相關部門已經給予了解決，客戶在解決過程中沒有新的意見。有些信息來源于網絡，至騰貨架提醒您更全面的參考其它相關信息，以確保信息的準確性!

       感謝各位客戶長期以來對至騰貨架的支持，并對參予此次調查的所有客戶表示忠心的感謝。我們會一如既往的做好產品質量和產品服務，我們有信心在下一屆3-15調查中，能得到更多的客戶的認可，有你們的支持，我們一定能做的更好。至騰貨架全國客服熱線:8008203817!